您可以使用由 Google Analytics(分析)团队开发、已经预先配置好的受众群体来满足自己在很多情况下的使用需要;也可以从头开始创建新的受众群体;还可以导入任何现有的细分,在其基础上创建新受众群体。创建好一个受众群体后,您就可以在自己选择的帐号中使用该受众群体;也可以将其纳入到广告系列或实验中,立即投入使用。本文包含的主题:

创建受众群体

您需要对媒体资源拥有修改权限,才能在该媒体资源中创建受众群体。

对于每个媒体资源,最多只能创建 2000 个受众群体。

每个受众群体只能发布到每种类型(例如 Google Ads 或 Display & Video 360 以及优化工具和 Google Analytics(分析))的一个目标。

您最多可以向 Google Analytics(分析)发布 20 个受众群体。

如果您基于“会话日期”维度创建受众群体,则需要比您希望捕获的会话日期至少提前 5 天发布该受众群体。虽然 Google Analytics(分析)会向搜索广告受众群体和展示广告受众群体回填最多 30 天的数据,但它并不会基于“会话日期”进行回填。

要创建受众群体,请按以下步骤操作:

  1. 登录到 Google Analytics(分析)。
  2. 点击管理,然后转到所需的媒体资源来创建受众群体。
  3. 在“媒体资源”列中,依次点击受众群体定义 > 受众群体
  4. 点击 + 新受众群体新受众群体配置选项
  5. 默认情况下,系统将基于当前报告数据视图中的数据创建新受众群体。从您使用的数据视图中滤除的所有用户也会被从受众群体中滤除。

    要更改数据视图,请点击修改,选择一个新的数据视图,然后点击下一步
  6. 定义受众群体。您可以:
    • 从预先配置好的以下受众群体定义中进行选择:
      • 智能列表让 Google 为您管理受众群体
      • 所有用户:访问过您的网站或应用且安装了必要的广告 Cookie 或移动广告 ID 的所有用户。
      • 新用户:仅在您的网站或应用上完成了一次会话的所有用户。
      • 回访用户:在您的网站或应用上完成了不止一次会话的所有用户。
      • 访问过我网站/应用中特定部分的用户:点击修改图标,然后输入您的网站上某个网页或目录的网址,或输入您的应用中某个屏幕的网址。此选项采用的匹配类型是“包含”,凡包含您在此输入的字符串的网址,全都是匹配项。

        如果您的网站/应用包含超过 1000 个网页/屏幕网址,那么在您输入文字时,Google Analytics(分析)只会显示在前 1000 个网址中找到的匹配项。如果前 1000 个网址中没有匹配项,则 Google Analytics(分析)不会显示任何内容。在这种情况下,您可以从浏览器或某些其他网址来源(如电子表格)中复制并粘贴网址。
      • 完成目标转化的用户:点击修改图标,然后从菜单中选择一个目标。要使用此选项,您需要先配置 Google Analytics(分析)目标
      • 完成交易的用户:此选项已配置为包含完成零次以上交易的所有用户。
    • 创建一个新的受众群体定义。请参阅下文的创建新的受众群体定义
    • 导入细分。请参阅下文的导入细分

    无论您选择以何种方式创建受众群体,都可以在“过去 7 天的用户”下看到受众群体规模的估算值。此数值是根据该时间段内符合您所设条件的用户数确定的。这只是一个估算值,它根据过去 7 天的流量来预测未来会有多少用户符合您的条件。

    在多数情况下,Google Ads 再营销列表中的用户数量都会少于您网站或应用的用户总数,原因是您的许多用户可能都没有安装必要的广告 Cookie 或移动广告 ID。例如,将您的“所有用户”再营销列表规模与“受众群体概览”报告中的 Google Analytics(分析)用户数指标进行比较,即可看到差异。

    此外,即使用于展示广告的 Google Ads 再营销列表与搜索广告再营销列表 (RLSA) 以相同的受众群体为基础,两者的规模仍可能会有差异。展示广告再营销列表可包括年龄、性别和兴趣维度的用户,因此能够积累更多用户,而搜索广告再营销列表则不能如此。
  7. 出于隐私保护原因,如果您向列表中添加用户时依据的是通过 Measurement Protocol(Google Analytics(分析)标准版和 Analytics 360)或查询时数据导入功能 (Analytics 360) 发送至 Google Analytics(分析)的数据,那么 Google Analytics(分析)就必须在 30 天内将用户添加到搜索广告和展示广告(了解详情)。
  8. 请注意,除非您已通过 sampleRate (analytics.js) 或 setSampleRate (ga.js) 手动配置了抽样(强制在将数据发送到 Google Analytics(分析)之前对数据进行抽样),否则 Google Analytics(分析)抽样对有资格添加到受众群体的用户数量没有任何影响。Google Analytics(分析)抽样可能会影响受众群体规模的估算值,但不会影响受众群体本身。
  9. “成员资格有效期”决定了用户留在受众群体中的天数。可以将值设置为 1 到 540 之间的任何数字。
  10. 为此受众群体输入一个名称,然后点击下一步
  11. 在“受众群体目标”下,使用“+ 添加目标”菜单选择要在哪些帐号中使用此受众群体。目标包括 Google 搜索和展示广告(如 Google Ads 展示广告、Google Ads 搜索广告再营销列表、Display & Video 360 和 Google Ad Manager)、Google 优化工具等服务(可以在其中使用受众群体进行实验或个性化设置)以及 Google Analytics(分析)。如果您拥有 Google Ads 经理帐号,该帐号也会作为一种 Google Ads 帐号而有资格使用相应受众群体。

    如果您的受众群体包括年龄、性别或任何兴趣维度,则只能将该受众群体发布到 Google Ads(展示广告)和 Google Analytics(分析)。

    如果您的受众群体包括顺序维度,则无法发布到 Google Analytics(分析)。
  12. 点击确定,然后点击发布

您创建新的受众群体后,Google Analytics(分析)会在列表中填充最多 30 天的数据,以便您在 24-48 小时后就能使用该列表。如果您只有少于 30 天的数据,则 Google Analytics(分析)会使用您现有的这些数据。

如果您使用查询时导入,则每当您添加新的查询时导入架构以及每当有新的查询时导入数据可用时,Google Analytics(分析)也都会回填您的受众群体。

创建新的受众群体定义

如果您不想使用推荐的受众群体,请点击新建,然后基于您定义的细分创建新的受众群体。请参阅再营销受众群体示例

未指定任何过滤条件的受众群体构建工具

完成受众群体的配置之后,点击应用

受众群体定义

如果受众群体定义包含排除条件,将显示一个额外的复选框,您可以选择从该受众群体中永久或暂时移除一些用户。了解详情

如果您的受众群体定义中包含用户级别的过滤器,则会显示“回溯天数”选项。借助“回溯天数”,如果用户在回溯期内任何时候曾符合您的受众群体条件,当他们下次在您的网站上发起会话时,就会被添加到您的受众群体中。

详细了解系统如何评估过滤条件。

导入细分

您可以导入细分,在其基础上创建受众群体。在您定义受众群体时,点击导入细分,然后从当前媒体资源所提供的细分中进行选择即可。

修改受众群体

  1. 登录到 Google Analytics(分析)。
  2. 点击管理,然后转到所需的媒体资源来修改受众群体。
  3. 在“媒体资源”列中,依次点击受众群体定义 > 受众群体
  4. 在现有受众群体的列表中,点击您想要修改的受众群体的名称。修改选项
  5. 点击“受众群体来源”、“受众群体定义”或“受众群体目标”旁边的修改

    当您修改来源(报告数据视图)或定义时,系统将根据新的来源或定义来添加新用户,根据以前的来源或定义添加的现有用户将保留在受众群体中,直至他们的成员资格有效期过期。

    修改目标时,您可以针对具体的目标关闭某个受众群体,这样的话,该受众群体在这些环境中就不会再积累用户。您后续可以通过再次修改受众群体,向相应的目标重新开放该受众群体。

关闭/删除/重新开放受众群体

您关闭某个受众群体后,它便不会再积累用户。但是,在其成员资格有效期届满之前,该受众群体中的用户仍可以投放广告。

当您删除受众群体时,该受众群体将从所有目标中移除,并且受众群体成员不再有资格按照受众群体的标准投放广告。

修改受众群体时,您可以针对具体的目标关闭受众群体。

要同时针对所有目标关闭受众群体,请按以下步骤操作

  • 打开要修改的受众群体,然后点击右下角的关闭受众群体

要删除受众群体,请按以下步骤操作:

  • 针对所有目标关闭该受众群体,然后点击右下角的删除受众群体

要重新开放您针对所有目标关闭的受众群体,请按以下步骤操作:

  • 打开要修改的受众群体,然后向具体的目标开放该受众群体。

使用 Management API 创建和修改受众群体

借助 Google Analytics(分析)Management API,您可以通过编程方式创建和修改受众群体。了解详情